CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES – ALESAS

Notre politique de protection de vos données personnelles permet d’instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.

Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, EURL EP PUBLISHING garantit de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de ses clients (ci-après « Vos données »).

Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet https://alesas.com/pages/cgv dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site https://alesas.com »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits.

De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non-altération de votre vie privée et de vos données, à travers l’ensemble de nos plateformes.

Notre politique garantit que toutes les précautions nécessaires à la protection de l’ensemble de vos données contre la divulgation, la perte ou l’altération de celles-ci sont prises. Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire à leur gestion et traitement.
Vous pouvez, à tout moment, accéder à vos données et les modifier depuis votre espace personnel sur le site alesas.com.

1. QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous évoquons « vous » dans cette politique, il s’agit de toute personne :

  • cliente de EURL EP PUBLISHING ayant passé commande sur le site alesas.com,

  • cliente disposant d’un compte sans commande,

  • ou simple visiteur naviguant sur alesas.com sans création de compte.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

EURL EP PUBLISHING est une société au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 843 051 327.

Elle édite le site alesas.com et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos données personnelles en qualité de responsable de traitement.

3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Collecte des données

Vos données peuvent être collectées lorsque :

  • vous visitez le site alesas.com (cookies),

  • vous créez un compte client,

  • vous passez commande,

  • vous vous inscrivez aux newsletters (email ou SMS).

Ces données servent notamment à :

  • améliorer votre navigation,

  • personnaliser votre expérience,

  • traiter vos commandes,

  • prévenir la fraude,

  • gérer les remboursements,

  • gérer les avis clients.

3.2. Navigation sur le site

Traitement fondé sur votre consentement.

3.3. Traitement des commandes

Base juridique :

  • exécution du contrat,

  • obligation légale,

  • consentement ou intérêt légitime pour le marketing et la prospection commerciale du site alesas.com.

3.4. Paiement en plusieurs fois

Traitement fondé sur l’exécution du contrat et le consentement pour les données bancaires.

3.5. Avis clients

Traitement fondé sur le consentement ou l’intérêt légitime.

3.6. Lutte contre la fraude

Traitement fondé sur l’exécution du contrat et l’intérêt légitime de EURL EP PUBLISHING.

3.7. Régie publicitaire

Traitement fondé sur le consentement ou l’intérêt légitime.

4. OÙ VONT VOS DONNÉES ?

Vos données sont transmises aux services internes de EURL EP PUBLISHING et à certains prestataires (paiement, livraison, SAV, informatique, avis clients, régie publicitaire), uniquement lorsque cela est nécessaire.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Clients / commandes :

    • 5 ans en archives courantes

    • 5 ans en archives intermédiaires

  • Données bancaires : durée de validité de la carte + 1 jour

  • Cookies : voir paragraphe 7

6. EXERCICE DE VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

  • accès, rectification et modification,

  • limitation du traitement,

  • suppression,

  • opposition à la prospection commerciale,

  • portabilité,

  • retrait du consentement,

  • réclamation auprès de la CNIL.

📧 Contact : contact@alesas.com
Délai de réponse : 1 mois maximum

7. COOKIES

Le site alesas.com utilise différents types de cookies :

  • essentiels,

  • analytiques et de personnalisation,

  • publicitaires,

  • cookies tiers (réseaux sociaux, annonceurs).

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

8. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées hors UE lorsque les prestataires sont situés dans des pays tiers, avec des garanties conformes à la réglementation européenne.

9. MESURES DE SÉCURITÉ

EURL EP PUBLISHING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes en vigueur, notamment la norme PCI DSS pour la sécurité des paiements.

10. PROFILAGE ET DÉCISION AUTOMATISÉE

Certaines décisions automatisées (ex : paiement en plusieurs fois) peuvent être appliquées.
Vous pouvez demander une intervention humaine à tout moment.

11. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique est mise à jour aussi souvent que nécessaire, au minimum tous les 3 ans.
Dernière mise à jour : 20 juin 2019.